Notre client est un groupe international industriel leader sur son marché.
Dans le cadre d’un remplacement, il recherche un Technicien Informatique pour ses bureaux en région Lyonnaise.
ROLE
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique dans l’entreprise.
- Identifier les ressources nécessaires à la résolution des dysfonctionnements
- Installer et paramétrer les équipements informatiques dans l’entreprise,
- Participer à la mise à jour de la base de connaissances
- Réaliser les tâches planifiées IT comme les revues de sauvegarde
- Assurer la liaison avec le personnel du Service Desk pour garantir une couverture efficace des problèmes régionaux/locaux et une réponse efficace et le transfert des incidents prioritaires aux membres du personnel.
- Dispenser (si nécessaire) des formations et/ou réunions d’informations aux utilisateurs
- Répondre aux demandes formulées dans les tickets d’intervention (help-desk) et s’assurer de la clôture des tickets.
PROFIL
Le candidat doit :
- Être titulaire d’un Bac+ 2 (spécialité informatique).
- Avoir des connaissances des logiciels en vigueur dans l’entreprise (Windows, SCCM, SCSM, Microsoft Office…).
- Maitrise des standards techniques IT,/Technologies IT.
- Anglais professionnel.
PROCESSUS DE RECRUTEMENT
Si vous remplissez tous les critères essentiels pour ce poste, d’avance merci d’envoyer votre CV en Anglais à europe@linumconsult.com et de l’adresser à Frédérick Thugniot.
Si vous remplissez tous les critères, vous serez contacté dans les 48 heures suivant votre candidature