Le client de Linum Consult opère au Moyen-Orient. En raison de sa croissance continue, il recherche actuellement un responsable des études de marché possédant de l'expérience dans les tendances du marché et les comportements de voyage pour rejoindre son équipe au Qatar.
RESPONSABILITÉS
- Création et direction des capacités d'intelligence marketing de l'entreprise, en fournissant à la haute direction des recommandations fondées sur des données probantes concernant les tendances du marché, les segments de clientèle, les comportements de voyage, les opportunités de croissance de l'achalandage, l'adoption des produits tarifaires, l'efficacité des campagnes, l'activité des concurrents, les comportements numériques et sociaux, les tendances en matière de mobilité et les futures opportunités de croissance
- Ce rôle est pas un rôle d'évaluation de l'expérience client ou de la qualité de service
- Prendre en charge le marché, le segment de clientèle, le comportement de voyage, la concurrence, l'adoption du produit, la performance des campagnes et l'intelligence sectorielle
- Pilotage de la veille de marché et de la concurrence dans les secteurs des transports publics, de la mobilité, des voyages, du tourisme, de la vente au détail, des destinations et du mode de vie à l'échelle locale, régionale et internationale
- Identification des meilleures pratiques internationales et régionales susceptibles d'être pertinentes pour les priorités de l'entreprise en matière de marketing, de produit, de croissance de la fréquentation, d'animation des stations, de partenariats et d'engagement client
- Superviser les activités d'études de marché et de veille marketing, notamment les études de marché, l'analyse comparative des concurrents, les études sur les comportements de voyage, les recherches sur l'utilisation des produits, les études de perception de la marque, les études d'audience et les études d'efficacité des campagnes
- Traduire les mégadonnées, les profils d'achalandage, l'adoption des produits tarifaires, la performance des campagnes, l'engagement numérique, les signaux des médias sociaux et les résultats de recherche en recommandations claires pour la gestion
Profil
- Diplôme de licence en études de marché, marketing, analyse d'entreprise, statistiques, économie, planification des transports, mobilité urbaine, science des données, psychologie, sociologie, administration des affaires ou domaine similaire, de préférence complété par un master
- Au moins 12 à 15 ans d'expérience dans l'intelligence de marché, la recherche client, l'analytique marketing, la veille stratégique, l'analytique des transports, la recherche sur les comportements de voyage, la recherche stratégique ou les analyses commerciales, dont au moins 5 ans à un poste de conseil stratégique senior
- Expérience avérée dans les transports publics, la mobilité, l'aviation, les voyages, le tourisme, le marketing de destination, la mobilité urbaine, les autorités de transport gouvernementales, le conseil en transport ou les services aux consommateurs à grande échelle
- Expérience avérée dans le conseil auprès de la haute direction en s'appuyant sur la recherche, les données, l'intelligence de marché et la connaissance du secteur
- Expérience dans le traitement de grands ensembles de données, de données sur le comportement des clients, de données sur les performances des campagnes, d'analyses numériques/sociales, de données sur l'utilisation des transports ou de données sur l'adoption des produits
- Expérience dans la gestion d'agences de recherche, de fournisseurs de données, de partenaires analytiques ou de consultants externes
- Excellente maîtrise d'Excel, de PowerPoint et d'outils de visualisation de données tels que Power BI, Tableau ou équivalents. Toute familiarité avec des outils statistiques ou analytiques tels que SPSS, R, Python, SQL ou équivalents constitue un atout.
- Excellentes compétences en communication en anglais
PROCÉDURE DE CANDIDATURE
Pour postuler, veuillez envoyer votre CV à middle.east@linumconsult.com à l'attention de Francis Ryan, détaillant votre rémunération actuelle et votre délai de préavis.